2006年，博泰服务率先在国内ATM第三方服务行业中，开通24小时全国统一免费客户服务热线（400-8899-900），通过公众网向客户提供自助、公开、透明的服务过程管理，实现了让客户直接“管理”他们的服务过程和结果，从而帮助客户分析他们所获得的服务质量。

        随着智能手机与4G网络的普及，为了方便员工使用服务管理系统，并更快、容易的提交各种资料，我们开发了“博泰服务”APP。移动办公App的出现，给企业和员工的工作带来了极大的便捷，不仅使沟通更加灵活和顺畅，最重要的是提高了工作的效率。

        微信端并没有采用传统的订阅号、公众号，使用企业号。企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助 企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。提升开发效率，降低开发成本与难度，确保企业应用的活跃。