1.技术领先：
        作为国内提供第三方服务的专业IT服务公司，从事专业技术服务的高科技企业，在金融自助设备、主机网络系统的运维和支持服务方面、医疗自助产品领域及政府等终端客户的IT外包项目中积累了丰富的经验。特别是在金融自助设备服务领域，慧康物联自主研发的包括ATMC、ATMP、FDP2000、AVM等一系列软件为核心，为用户提供包括硬件集成维护、软件开发服务等所有环节的软硬件一体化解决方案，是各大国有银行、股份制银行、城市商业银行和信用社的金融自助设备服务商。

        公司重视与各自动柜员机设备供应厂商建立紧密和长期的商业合作伙伴关系，与厂商开展长期的软件开发技术和设备维护技术合作。长达10多年的ATM软硬件服务经验，确保我们在行业内的技术地位；专注于ATM设备的技术支持和服务，充分体现了高度专业的技术水准；经原厂商授权认证，软硬件技术与厂商保持同步；提供产品销售、软件开发和硬件维修一体化解决方案，让用户充分享受无忧服务。

2.资源优势：
        公司建立了全面完善的服务网络和标准化、规范化的服务体系。拥有1000余名工程师，储备有价值2亿元的原厂备件，在全国32个省市建有近300个本地化分支服务机构，在所有本地化的网点均设有常用备件库。为v等几十余家省市级银行提供ATM服务，服务的ATM设备超过40000台。目前公司为浙江建行、江苏建行、杭州联合银行、嘉兴禾城农商行等十多家银行提供自助回单机的安装维护服务，维护设备已超过10000台。

3.诚信服务：
        公司以“诚信为本，服务至上”为业务发展的基础，并体现在服务运作的三大方面。

        在备件来源和使用上，多年来公司始终坚持使用原厂部件，以保全用户设备资产和维修质量；同时，坚持原厂标准的巡检服务，并承诺：采用原厂全新备件作完全标准PM，换下的PM备件由用户当面销毁并由工厂回收，以免流入市场。

        在员工招聘、培养和考核中，深刻理解服务金融行业，一切以安全运行为第一要务。所有员工均通过资格审查，需提供无犯罪纪录证明；公司高度重视人员的思想道德和素质教育，先做好人，再做好事；工程师都接受原厂的培训和认证，持证上岗；技能等级、工作量和客户满意度是员工考核的关键。

        在服务管理中，向用户透明展示整个服务过程，接受实时监管。通过登录公司网站、安装APP、微信关注和短信等多种方式，银行用户可直接查询和管理他们的设备被服务的过程，从而帮助用户分析他们所获得的服务结果。

4.品牌之路：

        公司经过十多年的高速发展，已经发展成为国内规模化、专业化的大型金融自助设备代理和服务公司之一，创立了“慧康物联”这一ATM专业技术服务品牌，并在国内享有盛誉。
        我们的战略是要在行业内做一个不一样的公司，做一个有品牌的公司，做一个百年老店，而规范化的诚信服务就是这个战略的中心。小到统一着装、规范言行、优化流程，大到开通实时监控服务过程的“中国ATM在线”、全国统一免费电话（400-8899-900）、移动APP应用、微信企业号等管理工具的应用和金钥匙升级服务体系等，这些庞大的软投资，都围绕着“为高端客户提供高端服务，保护客户投资，做一个为客户创造价值的有品牌的公司”而展开。

5、质量保证：
        公司在2001年7月31日通过了ISO9001：2000版质量认证，确保软件产品和硬件服务的实现过程完全受控，从而提供符合客户满意的产品和服务。我们的质量方针是：技术精益求精，服务尽善尽美，顾客的满意就是我们的成功。我们的质量目标是：重复服务率<2%，重大客户投诉率=0，用户满意率>98%。

6、服务创新：

        公司从成立以来一直致力为行业用户提供优质的IT服务，深知不断创新对于业务发展和服务管理的重要性！在金融行业，围绕着ATM等金融自助设备的维护服务和管理运作进行深入的分析与变革，切实帮助银行改善金融自助设备的运作与管理，以不断降低成本提高收益。积极拓展ATM相关业务，陆续推出并承担了银行ATM清机加钞全外包业务、为降低ATM营运成本的ATM流水电子化的开发及推广、更加能保障ATM安全同时可方便银行有效管理的ATM电子锁方案、大大简化ATM吞卡管理的自助退卡模块等。然后将专业的第三方服务平台进行扩展和延伸，从银行的通用IT设备服务外包到企业、政府机关、事业单位的多类型驻场和远程IT外包服务的扩展，再到医疗行业的自助终端服务，充分发挥了公司专业化服务管理、本地化网点众多、工程师技术培养完善的特点。在服务接入商，公司开通24小时服务的免费报修热线（400-889-9900）的第三方服务企业；开发并向用户推出开放的事实透明的在线管理系统：中国ATM在线（www.atm-online.com.cn）等都表明了公司在行业的先驱和专业。

        公司通过不断创新而获得的专业管理平台和丰富的产品线，已经牢牢树立了公司在第三方IT服务上的专业品牌形象。