日前,由工行河南分行科技部门及自助中心组织的自助设备日常维护人员培训会议在河南分行视屏会议中心召开。到会领导包括工行营业部科技处、营业部自助中心主要负责人、远程郊县区网点支行行长、还有来自郑州主城区自助中心、中牟、新密、新郑、登封、荥阳、巩义、上街区等170余位日常维护工作人员。会议共同探讨了存取款机设备日常维护管理员工作中的注意事项及规范流程。
借此机会,作为河南分行营业部存取款机设备的主要服务商和供应商,我司为工行自助设备日常维护管理员详细讲解了OKI存取款一体机的基本结构原理、常见故障的排除、规范性操作。并对设备日常使用中的问题与大家交换了意见并进行了深刻探讨。科技处、自助中心领导也给我们提出了许多宝贵建议。
本次会议不仅使设备日常的使用经验得到了很好交流,对于提高设备的运行率起到了积极的作用。同时也增进了我们服务人员与科技人员间的了解,并在双方间建立起了很好的沟通桥梁。对接下来的服务工作起到了很好的促进作用。