1. 工行许昌分行自助设备运营中心来信表扬河南许昌办事处工程师张保卫，信的内容如下：
表扬信
杭州博泰信息技术服务有限公司：
贵公司员工张保卫工程师在对许昌工行自助设备运营中心所辖ATM设备维护过程中认真负责，报修后能够及时维修，服务态度好，提高了所辖机器的运行率，特此对该工程师提出表扬。
工行许昌分行自助设备运营中心
2012年10月24日
2. 工行和平支行ATM中心来信表扬天津办事处工程师刘磊，信的内容如下：
博泰公司领导您好！
我部是工行和平支行ATM中心，最近因各种原因我部所辖贵公司机器故障较多，向贵公司多次报修。您公司员工刘磊在接报半小时左右就到达现场，及时准确的排除了故障，使机器能在较短的停机后能够继续投入使用，同时也保证了我部的整体开机率。这种急客户所急，想客户所想的精神是值得学习的。我部现在特此向贵公司表示感谢。
中国工商银行和平支行ATM中心
顾志刚
3. 工行福安支行来信表扬福建宁德办事处工程师俞际伟，信的内容如下：
尊敬的博泰公司领导：
你们好！
我是中国工商银行福安支行ATM管理员，贵公司工程师俞际伟为我行ATM设备维护员。俞师傅工作认真，主动热情，责任心强，业务熟练。每次当我行遇到麻烦需要贵公司帮忙时，俞师傅都会在第一时间出现在现场，帮忙我们解决问题并传授维护知识，有时一忙起来就是一天，甚至忘记了吃饭。俞师傅态度和蔼，与我们合作愉快，大家都喜爱俞师傅。
我行特对俞师傅提出表扬，同时也感谢贵公司对我行的大力支持，谢谢！
福安支行ATM管理员：袁凌
中国工商银行福安支行
2012年10月14日
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